↪ FAQ in English

Questions fréquemment posées.


Est ce que je peux résilier ma souscription ?

OUI, Vous êtes libre de résilier votre souscription à tout moment et sans fournir de raison.


Puis-je télécharger avec un gestionnaire de téléchargement (IDM ou autre) ?

Non. Les gestionnaires de téléchargement envoient plusieurs demandes et créent de nombreuses connexions au serveur dans un court laps de temps. Le serveur n’a aucun moyen de savoir que le trafic est généré par un logiciel, de sorte que chaque requête compte comme un téléchargement et peut entraîner le dépassement de votre limite de téléchargement.


Pourquoi des Prix si bas !?

Tous les éléments WordPress tels que les plugins et thèmes sont sous licence General Public License (GPL). Cela signifie que nous avons acheté l’article et sommes libre de le redistribuer.
Votre participation couvre la maintenance, l’achat, les abonnements aux auteurs de thèmes et plugins tiers. Cette forme de crowdfunding aide à maintenir les prix bas et nous permet de vous faire profiter cet avantage.


Les thèmes, extensions, plugins sont il originaux ?

Oui, tous les fichiers proviennent directement de leurs auteurs. Nous les redistribuons sans rien changer aux produits.


Pourquoi ces plugins, thèmes me demandent-ils une clé de licence?

Ignorez le message. Les développeurs incluent en général cette option afin que le plugin ou thème soient mis à jour automatiquement ou afin de vous avertir de la vente de produits similaires.
Le fichier fonctionnera parfaitement sans entrer de clé. Nous vous recommandons de mettre à jour votre thème, plugins manuellement lorsque les mises à jour sont disponibles sur notre site.


J’ai un message « Activation de licence » ou « Mise à niveau vers Premium » dans mon plugin YITH? Est-ce une version gratuite ?

Comme déjà mentionné, ci-dessus, ignorez le message. Le plugin est une version « PREMIUM » et vous recevrez toujours toutes les fonctionnalités incluse avec cette version Premium. La Clé de licence sert uniquement à déverrouiller la mise à jour automatique.


Est-ce que 6K fournit des clés de licence ?

Nous ne pouvons pas et ne fournirons ou ne revendons pas de clés de licence. Tous les produits proposés sur ce site sont sous licence GNU GPL. Vous n’avez besoin d’aucune clé de licence pour les utiliser.


Comment mettre à jour mes plugins, thèmes ?

Les mises à jour sont fournies si et dès qu’elles sont disponibles auprès de l’auteur original. Si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez les télécharger à nouveau sur notre site Web. Et remplacez vos anciens plugins, thèmes par une nouvelle version. Comment mettre à jour?


Est-il possible de cacher les mises à jour des plugins et les avertissements d’activation de licence sur mon site WordPress ?

Vous pouvez utiliser ce plugin https://wordpress.org/plugins/disable-admin-notices/ (gratuit)


Est-ce que 6K fournit un soutien ?

Nous fournissons un support de base pour l’installation de plugins et thèmes. Si vous avez besoin d’une modification majeure ou d’un support avancé, vous pouvez l’acheter auprès de l’auteur original ou engager un développeur.


Votre satisfaction est notre priorité: notre système ne peut fonctionner que si vous êtes satisfait(e) à 100% ! Si malgré toute l’attention que nous avons apportée à vous donner entière satisfaction, vous avez été déçu(e) pour l’une ou l’autre raison, merci de nous contacter afin que nous puissions trouvez une solution ensemble qui vous apportera 100% satisfaction ! Si vous êtes satisfait(e) du service, nous serions très heureux que vous partagiez votre expérience en cliquant sur le bouton ci-dessous.